Entende-se responsabilidade social como um processo contínuo e de melhoria da empresa na sua relação com seus funcionários, comunidades e parceiros. A maior parte das empresas que adotam postura socialmente responsáveis auferem um crescimento mais sustentável, ganhos de imagem e visibilidade e são menos propícias a litígios ou problemas judiciais.
A indústria, tem investido muito em tecnologia e meios para a realização de produtos e serviços adequados às características solicitadas pelo mercado.
As organizações de todos os tipos, estão cada vez mais preocupadas em atingir e demonstrar um desempenho de segurança e saúde no trabalho sólido, através do controlo dos seus riscos para os colaboradores, no contexto:
"Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem." (Peter Drucker)
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